PROJETO DE ESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS
O projeto desenvolvido em parceria com a CARROCEL foi implantado e acompanhado com muita dedicação de toda equipe da mesma e do GRUPO GIRO.
As oportunidades identificadas foram analisadas e apresentadas para o proprietário Celso, o qual concordou e autorizou a implantação de todas as melhorias encontradas.
O projeto estruturou e reduziu o tempo de execução dos processos de atendimento ao cliente, execução do serviço, entrega do serviço e controles internos, além de organizar os materiais, equipamentos e máquinas.
As melhorias implantadas deram à empresa um visual mais profissional e conquistaram de clientes grandes elogios dos serviços oferecidos, da organização da oficina e do bom atendimento recebido, atingindo excelência na satisfação do cliente.
Nenhum comentário:
Postar um comentário